第一百二十五章 嚴重程度(1 / 2)

第一件事就是把這個罪名穩穩的扣在顏美公司的頭上!“上官總裁,水施申小姐在使用你們公司的面霜之後,出現了一系列的過敏問題,並因此給電視臺造成了不可挽回的損失,後續的職業生涯也有可能會因為這一次的事件而永久停擺,所以我希望你們公司不要避重就輕,不要推卸責任!”

“現在事情既然已經發生了,那大家就應該協商解決問題,我們不是不講道理的人,我們只需要一個合理的交代!”

“要知道水施申小姐不管是接受別人贈送還是自費購買,都使用過很多你們公司的產品,甚至在自己的各大平臺賬號上,無償的為你們做過很多宣傳.”

“出於對你們這個品牌的信賴,她同意了那位化妝師更換產品的請求,結果卻造成了這樣不可挽回的局面,我們剛剛已經去醫院檢查過了,面板科醫生給出的結論就是面板過敏,而過敏的源頭極有可能就是你們的這款面霜.”

“至於後續面部能否完全復原,還要繼續觀察治療,醫生那邊現在也不能給出一個斬釘截鐵的結論.”

“總而言之,既然是你們的面霜導致了水施申小姐出現過敏的症狀,那你們公司就應該負責到底,這沒有錯吧?”

曹噠噠可是個雷厲風行的女強人,講起話來乾脆利落,誰也別想插進來一句話!而且她說的話有理有據,甚至連面板科醫生開具的診斷書都拿了出來,彷彿這一切都是板上釘釘無可辯駁的。

上官婉兒聽著對方的話,又看了看診斷書上的醫囑,沉吟了良久,也沒有出聲。

孔融聽到曹噠噠的指責,上前一步,有些憤怒地說道:“曹小姐,水施申小姐,我是公司研發部的負責人,我們這款面霜在上市之前已經經過了多輪盲測,而且在使用的成分上與之前的產品並沒有太大出入,也沒有引進什麼以前從沒有使用過的成分.”

“而且因為是新上市的產品,所以每一批產品在出廠之後我們都會進行抽檢,抽檢的結果也已經上報了有關部門,從來沒有任何一個批次的產品出現過問題.”

“水施申小姐以前既然已經使用過我們的產品,而且從來沒有發生過過敏的情況,那就證明這些成分對於她來說都是安全的.”

“所以我對於你們得出的,水施申小姐是因為使用了我們的產品而過敏的結論持保留意見.”

孔融這番反駁一說完,曹噠噠就不高興了,眉毛一挑,厲聲質問道:“你這話是什麼意思?是說我們在誣賴你們嗎?”

“不是的曹小姐,我們只是希望大家不要這麼快就妄加論斷,如果可以的話我們想帶水施申小姐去檢查一下過敏原,看看導致過敏的成分,究竟是不是在我們產品中出現的.”

“還查什麼呀!你們就是故意折騰我是不是?!”

水施申在旁邊聽了半天,再也忍不住了。

“我現在臉上又疼又癢,就好像有紅螞蟻在爬似的,我已經快要煩死了!那醫生的診斷書不是都給你們看了嗎?人家都說了是化妝品過敏,你們還有什麼可質疑的?!”

“我儘量保持著理智跟你們溝通,結果你們在這裡推三阻四,顧左右而言他,有你們這樣的嗎?挺大個公司,居然這麼不負責任,我們兩個在這站半天了,連個座也沒有,連口水也沒有,這就是你們對待顧客的態度嗎?”

水施申因為身體不舒服的原因,脾氣也格外火爆,眼淚瞬間落了下來,哭得特別委屈。

那些記者當然不會錯過這樣精彩的畫面,分毫不差地全都給捕捉了下來。

眼看事情越鬧越大,上官婉兒急得焦頭爛額,直冒冷汗。

“水施申小姐您先別生氣,您的心情我非常能理解,很抱歉讓您在這站了這麼久,我們先到會客室去坐一坐吧,讓您受委屈了,真是對不起!”

“我來這不是為了去坐著的,我要你們立刻、現在、馬上,給我一個交代!”

“你看看我這臉,你倒是漂漂亮亮的了,賺這種黑心錢,維護你自己那張臉蛋,你可真是蛇蠍心腸啊你!”

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